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成功案例——跨国的售后服务


2016-10-11 15:23   点击:217
                        木森电气是高压试验设备生产厂家,20年的技术基石和优质高效的售后服务,早已征服了广大用户朋友,甚至在海外也有高压试验设备海外售后的案例。

高压试验设备海外售后

        2016年2月底,木森电气还给一位客户的国外项目提供了售后服务。该项目的相关负责人,在微信上找到了木森电气的售后负责人,将出现问题的现象拍下照片发给了我们,售后负责人全心全意为其服务。

        售后负责人将出现问题的现象反映给技术维修人员,通过观察图片,判断出可能出现问题的原因,并与客户取得联系,与客户通过沟通,确认是故障的原因,然后迅速准备好要替换的元器件,并将元器件给客户寄送过去。确保客户能够在最短时间内收到,并解决客户的问题。

高压试验设备海外售后

        这就是木森电气为客户做到的高压试验设备海外售后服务,我们站在客户的角度去思考,如果更快更好的解决问题,减少客户的担心,增加客户的放心。

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