欢迎您来到武汉市木森电气有限公司!木森电气真诚欢迎各界同仁全面合作,携手共进!
24小时全国免费服务电话:400-002-7608 技术指导:13971685238
服务与支持
销售热线:400-002-7608
     027-87513099
售后服务:027-87596340
传真号码:027-87512899
在线客服: 点击这里给我发消息
电子邮箱:msdq027@126.com

【售后服务】互联网助木森售后服务质量提升


2017-12-29 16:17   点击:0
                        

    【售后案例】售后服务质量好,理上网来故事。互联网+时代,木森电气公司售后服务质量让客户称赞,21年6000客户成功合作,售后服务质量显木森电气实力。

木森售后服务故事

图1、木森售后服务故事之一:理上网来

    2017年12月7日,木森电气售后服务中心微信平台,收到湖南腾达电力建设有限公司求助。湖南腾达电力建设有限公司,是武汉市木森电气有限公司电力试验设备的老客户,湖南腾达电力专业电力工程安装施工服务,具有电力工程施工总承包贰级,建筑工程施工总承包叁级,输变电工程专业承包叁级。

    湖南腾达电力李工,通过微信平台发过来的信息,主要诉求是:需要知道MSGK-F高压开关动特性测试仪的各种测试线的连接方法以及操作方法。由于断路器开关试验现场(客户)在非洲卢旺达,现场试验员也不方便电话沟通,所以直接在微信上与客户进行沟通,并且针对说明书的图示进行了说明。

木森售后服务助客户路器开关试验顺利完成

图2、木森售后服务助客户路器开关试验顺利完成

    武汉市木森电气有限公司生产的MSGK-F高压开关动特性测试仪用于具备合闸电阻的110-500kV断路器的机械特性测试。仪器配备直线和旋转传感器外,还配备万能传感器,使速度测量更加方便。高压开关动特性测试仪可以测量线圈的分、合闸电流值,同步绘出电流波形图。仪器自动完成断路器的低电压动作试验,测量断路器的动作电压值等功能。

    非洲卢旺达,与中国相距8000多公里,两地时差6个小时,有了互联网,距离与时差,不会改变木森电气售后服务质量。

    12月8日,24小时内,在木森电气售后中心部门小伙伴,与维修调试中心的李工积极努力中,远在万里之外的非洲卢旺达110KV断路器高压开关项目顺利完成,武汉市木森电气有限公司售后服务质量让客户称赞。

木森售后的断路器开关试验测试仪

图3、木森售后的断路器开关试验测试仪

    对于武汉市木森电气售后部的及时处理,湖南腾达电力的领导表示十分感谢,称赞:木森电气公司售后服务质量真好,回复效率快、工作效率高,高压电气试验设备,选木森电气放心!

    武汉市木森电气有限公司,21年专注电力试验,优质售后服务质量为公司赢得客户信任,售后服务质量送客户温暖。更多售后服务质量故事,请点击www.musen.com.cn获取更多。


上一篇:木森电气2018年元旦放假通知

下一篇:年终发货老挝变频串联谐振成套试验装置,包装忙


【推荐产品】MSGK-E 高压开关动特性测试仪

【电力培训】高电压试验技术培训班

【技术指导】山东数字兆欧表特点参数

【解决方案】串联谐振装置216kVA-108kV-216kV

【科研成果】浅谈电气预防试验设备状态评价解释


>【操作视频】MSGK-F 石墨开关动特性测试仪操作视频

>【推荐专题】高压断路器试验

>【成功案例】0℃极寒35kV3.5km电缆耐压试验

>【经典案例】110KV电缆耐压试验工程案例

相关搜索: 售后服务质量

上一篇: 【电缆耐压】110KV电缆耐压试验工程案例
下一篇: