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木森电气的海外售后服务案例


2016-03-15 00:00   点击:80
                        

 

 木森电气的售后服务高效且优质,赢得了客户的一致好评。这次的海外售后服务案例获得了客户的高度认可,是为客户的国外项目而提供的售后服务。

 2016年2月23日,木森电气售后负责人接到一位客户的微信,大概意思是试验时发生了故障,还将故障现象拍了照片发给了售后负责人,请求我们帮忙解决问题。售后负责人记录下来后,立即联系我们的技术维修人员,维修人员对照片上显示的问题,作出了几种可能性的判断,然后与客户取得联系,详细沟通后,确认出现问题的准确原因,并就此提出解决方案:需要更换设备中的元器件。随后,木森电气将要更换的元器件以最快的速度送到了客户手中,及时解决了客户的问题。

 海外售后服务案例,客户木森电气表示感谢,为木森电气高效的售后服务而叹服,同时也为这样的服务感到钦佩。

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