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从“蒙牛致癌”事件看企业“亡羊补牢”

    责任编辑:glen 人气: 发表时间:2012-01-06 00:00:00
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     最近几天,炒得沸沸扬扬的莫过于“蒙牛致癌”事件,蒙牛的声明中说,“我们将认真吸取这一事件的重大教训,诚恳地接受国家有关部门和全社会的监督,严格执行国家和企业的各项质量和检测标准,从每一个环节入手,切实把好质量关。”

      蒙牛在亡羊补牢

     亡羊补牢的故事我们都听过,看起来这种做法貌似正确,却忽略了一个事实,那就是已经构成的损失。如果羊圈只有一只羊,那么亡羊补牢毫无价值。对于企业来说更是如此,在现代商战中,一次失败足以致命,哪里还有亡羊补牢的机会?

     长久以来人们习惯了亡羊补牢,譬如在媒体中经常能够看到这样一个普遍的现象——道歉、撤职。一旦某企业出现问题,某地出现安全事故,某产品出现质量问题,我们的处理方式往往先把直接责任人的职务撤掉,然后再道歉,然后哪里漏了窟窿补哪里,却很少系统的分析错误的根源在哪里。这种头痛医头脚痛医脚的亡羊补牢式做法,最终的结局就是一错再错。

     我们大多数企业而言面对的现状是,工作中经常出现失误,知错就改,再错再改,只知纠正错误,却不知预防错误再犯,一错再错的结果是给企业、给社会带来无尽的损失。企业经营的失败不是天灾,那一系列突发事件的背后都是落实不到的人祸所致。

     由此看来,质量管理在企业中的重要性。近几年随着木森电气的稳步发展,公司领导高度重视提高产品质量,把质量放在第一位。在质量管理方面首先我们不断健全各项规章制度,同时根据现有的规章制度以及新业务的需要,不断完善和补充各项规章制度,使内控制度建设与业务发展同步,确保没有制度“空白”。其次明确岗位责任,注意细节,建立内部控制机制,对内部岗位职责的落实进行全面考核。最后是坚持检查、督导,定期稽查、抽查各个岗位日常工作落实情况,不忽视每一件小事和每一个岗位,对检查到的问题绝对不能“下不为例”,及时纠正,奖惩分明,落实责任,从严考核。

     只有常抓不懈,才能让企业的落实不打折扣。因为对于企业而言,没有犯错的理由。一次犯错足可以毁灭一个企业,秦池、三株、巨人等一个个惨痛的案例告诉我们,正确制定战略,认真将工作执行并落实到位才是企业得以基业长青的根本。

     所以再多的亡羊补牢都不如将工作落实到位,最好的危机防范措施就是不给危机发生的机会。

     

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